5 direitos que voc tem no banco (e no sabe)

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Hoje o Guiabolso vai te dar aquela forcinha pra descobrir coisas que nunca ningum te contou. Sabe aqueles direitos que voc desconfia ter, mas no sabe bem ao certo se pode contar com eles? Abaixo, cinco direitos que voc tm nos bancos e pode nem desconfiar…

Cartes que voc no pede

Quem nunca recebeu um carto de crdito sem pedir? s vezes, de um banco onde voc nem cliente. A prtica abusiva segundo regulao do Banco Central. Se voc ligar no banco, vai ouvir que nada vai acontecer e nada ser cobrado se no desbloquear o carto. Mas e o risco de ser clonado e um belo dia receber uma fatura de gastos que voc no fez?

Pra evitar imprevistos, o melhor no jogar fora o carto fora nem os papeis e carta que vieram com ele. Lembre-se de informar o banco do envio equivocado. Caso seja cobrado algo, ter a papelada documentando o recebimento indevido.

Conta gratuita

regra do Banco Central: todo brasileiro tem direito a um pacote bancrio gratuito. Seu banco pode at se fazer de desentendido quando voc perguntar, mas pode confiar, lei. O pacote gratuito tem alguns limites de servio, como quatro saques por ms, mas na maioria dos casos vale a pena cogitar contrat-lo e, eventualmente, pagar por um servio que no esteja na cesta.

A conta que ningum te conta!
Se voc j est cadastrado no aplicativo Guiabolso, fica fcil descobrir se est pagando um preo justo no pacote bancrio. A aba Guia te avisa caso seu pacote esteja muito caro. A gente analisa qual tipo de servio voc utiliza hoje em dia e faz a conta se vale a pena voc migrar pro pacote gratuito. Um spoiler: em 99% dos casos, interessante trocar a cesta.

Sem cobranas adicionais

Quando voc faz um financiamento, o banco pode exigir que voc abra uma conta, mas no te cobrar valores como tarifa de abertura de crdito (TAC), taxa de registro de contrato, tarifa de avaliao de bens e outros. Voc deve pedir pro banco cancelar essa cobrana. Caso ele se recuse, envie uma reclamao ao Banco Central, por meio do site.

Cobranas constrangedoras

Se voc est devendo dinheiro ao banco, deve pag-lo, mas nem por isso a instituio pode te cobrar de qualquer jeito. Ir nas suas redes sociais pra fazer a cobrana e te causar algum constrangimento, por exemplo, proibido. Voc pode denunciar a prtica no Banco Central e abrir um processo no Procon. Mas se lembre de guardar as provas que confirmem que voc se sentiu constrangido com a abordagem da empresa.

Portabilidade de crdito

Se voc tem um emprstimo, mas viu que a grama do vizinho mais verdinha pode trocar de instituio. Caso veja que tem uma oferta de crdito mais interessante e barata em outro lugar, tem o direito de pedir a portabilidade do emprstimo de maneira gratuita. como se voc tivesse fazendo um novo emprstimo e o banco antigo tivesse recebido a grana antecipadamente. Voc passa a dever pra nova instituio, mas sua dvida antiga fica quitada.

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